Hastanelerde yeni dönem: Türkiye genelinde yaygınlaşıyor
Sağlık Bakanlığı Kamu Hastaneleri Genel Müdürlüğü, dijitalleşme adımlarına bir yenisini ekleyerek farklı vilayetlerde pilot olarak uygulanan “QR Kod Paklık Uygulaması”nı hastanelerde paklık süreçlerini daha süratli ve faal hale getirmek emeliyle ülke genelinde hayata geçiriyor.
Uygulama kapsamında sıhhat tesislerindeki tuvalet ve asansörlere QR kodlar yerleştirildi.
CEP TELEFONUYLA OKUTULACAK
Vatandaşlar, hastalar, hasta yakınları ve işçi, bu kodu cep telefonlarıyla okutarak karşılarına çıkan ekrandan ortamın paklık durumunu; “Temiz”, “Kısmen temiz” yahut “Kirli” seçenekleriyle değerlendirebiliyor.
SMS İLE BİLDİRİM GİDİYOR
Seçim yapılmasının akabinde ilgili işçi ve yöneticilere anında SMS ile bildirim gidiyor.
Sistemle birlikte hastanelerde hijyen standartlarının daha aktif korunması, çalışan, hasta ve ziyaretçi memnuniyetinin ise artırılması hedefleniyor.
“TEMİZLİĞİ ÜST DÜZEYE ÇEKMEYE ÇALIŞIYORUZ”
Uygulama ile ilgili açıklamada bulunan Kamu Hastaneleri Genel Müdürü Dr. Hakan Usta, “Temizlik şartlarını daha üst düzeylere taşıyabilmek gayesindeyiz. Tuvaletler olsun, asansörler olsun sistemli olarak temizleniyor lakin her bir saatte bir temizleme rutinde yapılabiliyor. Bunu biraz daha yaygınlaştırabilmek, daha pak şartlar oluşturabilme ismine halkımızla birlikte ve başka paklık çalışanı haricindeki işçilerimizle birlikte paklık şartlarını daha üst düzeye çekmeye çalışıyoruz.” dedi.
“YÜZDE 30 ORANINDA HASTA MEMNUNİYETİ GÖRDÜK”
Trabzon İl Sağlık Müdürlüğü periyodunda uygulamayı hayata geçirdiklerini aktaran Usta, şunları söyledi:
“Biz bunu bilhassa Vilayet Müdürü olduğum dönemde Trabzon’da uyguladık. Trabzon’da yüzde 30 oranında hasta memnuniyetine yansımalarını gördük.
Hijyen şartı için söylüyorum. Çalışan açısından da birebir şey geçerliydi fakat daha da kıymetlisi saatli bir paklık dönemi yapıyorsun, her tuvalete daima bir işçi koyamayacağından yola çıkarak saatte bir yaptığım paklığı, kirli ise çabucak temizleme durumunu oluşturarak, daha süratli ve muteber halde hem tuvaletlerin hem de asansörlerin kullanılmasını sağlamış oluyoruz.
Hizmet alan vatandaşlarımız ve çalışanımız açısından da daha inançla, daha hijyenik manada inançla baktıkları tesisler ortaya çıkarmış oluyoruz.
İnşallah kullanıldıkça da vatandaşımızın iştiraki epeyce da bundaki memnuniyet oranı daha da üstlere çıkacak.”
