Türk Telekom uygulaması yeni özellikleriyle müşterilerinin hayatını kolaylaştırıyor
Türk Telekom taşınabilir müşterileri widget özelliği sayesinde uygulamayı açmadan; kalan internet, dakika ve SMS hakları ile TL bakiyesi ve fatura meblağı üzere temel bilgilere ana ekrandan ulaşabiliyor. Ayrıyeten konutta internet müşterileri uygulama üzerinden diledikleri vakit internet ve Tivibu irtibatı ile ilgili ayrıntılı bilgi alarak, tahlil sağlanabilecek aksiyonlar için yönlendiriliyor. Yeni eklenen “Cihazlarım ve Kablosuz Ağ Analizi” menüsü ile modemi destekleyen kullanıcılar modeme bağlı tüm aygıtların ilişki durumunu inceleyebiliyor. Ek olarak kullanıcılar, sürat testi ile internetlerinin performansını test edebiliyor.
Türkiye’nin dijital dönüşümüne öncülük eden Türk Telekom, müşteri tecrübesini odağına alan yaklaşımıyla muhtaçlık ve beklentilere yönelik eser ve hizmetler geliştirmeyi sürdürüyor. Bu kapsamda müşterilerinin gereksinimlerine yanıt veren Türk Telekom, 95 milyon indirilme sayısına ulaşan taşınabilir uygulamasını yeniledi. Yenilenen özelliklerle Türk Telekom müşterileri taşınabilir, meskende internet, konut telefonu ve Tivibu aboneliklerine ait süreçlerini inançlı, kolay ve süratli bir biçimde yapabiliyorlar.
WİDGET İLE ANA EKRANDAN DENETİM KOLAYLIĞI
Türk Telekom uygulamasında yenilenen widget ile Türk Telekom taşınabilir çizgi sahipleri uygulamayı açmadan; kalan internet, dakika ve SMS hakları ile TL bakiyesi ve fatura meblağı üzere temel bilgilere direkt aygıtın ana ekranı üzerinden ulaşabiliyor. Uygulamaya yeni tasarımı ile tekrar entegre edilen widget özelliği sayesinde süratli kısayollar ile uygulama kullanımı pratikleşiyor.
TÜRK TELEKOM UYGULAMASIYLA KONUT İNTERNETİ KONTROLÜ
Evde internet müşterileri, uygulama aracılığıyla internet ve Tivibu kontağına dair ayrıntılara ait anlık bilgi edinebiliyor ve sorunun tahliline yönelik adımlar konusunda yönlendirme alabiliyor. Yeni eklenen “Cihazlarım ve Kablosuz Ağ Analizi” menüsü sayesinde ise, uyumlu modem kullananlar, ağa bağlı tüm aygıtların irtibat durumunu ayrıntılı halde görüntüleyebiliyor. Ayrıyeten modeme bağlı aygıtlarının sinyal gücünü izleyebiliyor, her birinin irtibat mühletini görüntüleyebiliyor, kullandıkları kanal bilgilerine ulaşabiliyor ve sürat testi yaparak mevcut internet aboneliğinin performansını ölçebiliyor.
TÜRK TELEKOM UYGULAMASI İLE SÜREÇLER ARTIK DAHA PRATİK
Türk Telekom taşınabilir ve konutta internet aboneleri, uygulama üzerinden taahhüt, tarife ve paket bilgilerini görüntüleyip kalan kullanımlarını takip edebiliyor. Kullanıcılar muhtaçlık halinde taahhüt yenileyebiliyor, ek paket alabiliyor ya da tarifelerini değiştirebiliyor. Faturasız sınır sahipleri ise kredi kartı kaydıyla süreçlerini hızlandırırken, talimatlı paketlerle hem avantajlı fiyatlardan yararlanıyor hem de birinci kere talimat verenler ikram internet kazanıyor. Uygulama üzerinden yurt dışı ve davet ayarlarıyla birlikte TL transferi üzere süreçler de yapılabiliyor.
Türk Telekom uygulaması ile kullanıcılar akıllı aygıt ve çeşitli aygıt aksesuar satın alımlarını eMağaza platformu üzerinde süratli ve pratik bir biçimde gerçekleştirebiliyor. EMağaza üzerinden Türk Telekom taşınabilir ve öbür operatör müşterileri alışveriş yapabiliyor. Çeşitli akıllı aygıtlar ve aygıt aksesuarları eMağaza platformunda peşin ve taksitli üzere farklı ödeme seçenekleriyle müşterilere sunuluyor. Müşteriler eMağaza’yı takipte kalarak sunulan avantajlı fırsat ve kampanyalardan yararlanabiliyor.
Ayrıca, “Sil Süpür” ile bol bol GB, dakika ve Muud Premium üzere armağanların de dâhil olduğu sürprizler, Bana Özel ile çok avantajlı kampanya ve paketler, Bi’Dünya Fırsat ile de mutabakatlı markalarda büyük indirimler ve avantajlar Türk Telekom müşterilerine özel olarak sunuluyor.
